Artikel 1 Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle tussen Athena-Training-Advies gevestigd in Den Haag en een opdrachtgever te sluiten overeenkomsten
betreffende trainingen en andere vormen van opleiding, dan wel coaching en advisering in de ruimste zin van het woord, hierna te noemen ‘training’. - Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk tussen Athena-Training-Advies en opdrachtgever worden
overeengekomen.
Artikel 2 Totstandkoming van de schriftelijke overeenkomst
De overeenkomst tussen Athena-Training-Advies en de opdrachtgever komt tot stand door ondertekening door de opdrachtgever van het daartoe bestemde
inschrijvings- of aanmeldingsformulier, door het door Athena-Training-Advies en opdrachtgever getekende contract of door schriftelijke bevestiging van
Athena-Training-Advies aan de opdrachtgever van diens per e-mail verzonden of telefonische aanmelding of opdracht.
Artikel 3 Annulering door de opdrachtgever
- De opdrachtgever heeft het recht deelname aan of de opdracht voor de training te annuleren per aangetekend verzonden brief.
- Bij annulering in de periode van 5 tot en met 8 weken vóór aanvang van de training, is de opdrachtgever verplicht 50% van de overeengekomen prijs te
betalen. Bij annulering korter dan vijf weken vóór aanvang van de training is de opdrachtgever verplicht 100% van de overeengekomen prijs te betalen.
Uitzondering geldend enkel voor Open Inschrijvingen, conform aanbod op website: bij annulering tot 4 weken vóór aanvang van de training is opdrachtgever
ons niets verschuldigd, bij annulering in de periode van 2 tot en met 4 weken vóór aanvang van de training is de opdrachtgever verplicht 50% van de
overeengekomen prijs te betalen en bij annulering korter dan twee weken vóór aanvang van de training is de opdrachtgever verplicht 100% van de
overeengekomen prijs te betalen. - In geval de opdrachtgever na aanvang van de training deelname beëindigt of anderszins niet aan de training deelneemt, dan heeft de opdrachtgever
geen recht tot enige terugbetaling. - De opdrachtgever dan wel de door opdrachtgever aangewezen deelnemer, kan in overleg in plaats van de aangemelde deelnemer een andere persoon
aan de training laten deelnemen indien deze vervanging aan Athena-Training-Advies schriftelijk wordt medegedeeld vóór de aanvangsdatum van de
training. - Van de leden 1 t/m 4 kan slechts bij schriftelijke overeenkomst tussen Athena-Training-Advies en opdrachtgever worden afgeweken.
Artikel 4 Overmacht
- Athena-Training-Advies heeft het recht zich uit een opdracht terug te trekken, indien op grond van veranderingen, die zich aan haar invloed onttrekken,
een goede opdrachtuitvoering belemmerd wordt (overmacht). Mocht de opdrachtgever tot voortijdige beëindiging overgaan, dan heeft Athena-TrainingAdvies recht op compensatie conform de voorwaarden genoemd in artikel 3 lid 2 en 3. - In het geval van overmacht, waaronder uitdrukkelijk begrepen de ziekte van de desbetreffende trainer, zal Athena-Training-Advies al het mogelijke doen
om voor vervanging te zorgen. Indien geen vervanging mogelijk is, zal Athena-Training-Advies de deelnemers en de opdrachtgever zo spoedig mogelijk
hiervan in kennis stellen en de training annuleren. Tezamen met de opdrachtgever zal een nieuwe datum voor de cursus worden vastgesteld. De
opdrachtgever en/of deelnemers heeft/hebben in deze geen recht op enige (schade)vergoeding.
Artikel 5 Wijziging van de opdracht
Indien zich tijdens de uitvoering van de opdracht feiten of omstandigheden voordoen, die aan de oorspronkelijk bereikte wilsovereenstemming afbreuk doen,
dan wordt hierover tussen de opdrachtgever en Athena-Training-Advies tijdig overleg gepleegd, teneinde de afspraken aan de gewijzigde situatie aan te
passen.
Artikel 6 Het betrekken van derden bij de opdracht
Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door de opdrachtgever geschiedt uitsluitend in onderling overleg.
Artikel 7 Documentatie van de opdracht
Athena-Training-Advies houdt op de door haar gekozen wijze documentatie van de door haar uitgevoerde opdrachten bij, mede met het oog op eventuele
verantwoording achteraf. Athena-Training-Advies waakt ervoor dat van de archiefstukken geen misbruik kan worden gemaakt.
Artikel 8 Vertrouwelijkheid
Athena-Training-Advies zal ten aanzien van het gebruik van de haar in de opdrachtrelatie verstrekte of ter kennis gekomen informatie die zorgvuldigheid
betrachten, die redelijkerwijs kan worden gevraagd. In het algemeen geldt dat informatie die een vertrouwelijk karakter heeft of waarvan het vertrouwelijk
karakter dient te worden begrepen, alleen gebruikt zal worden als het belang van de opdrachtuitvoering dit vereist. Bij het doorgeven van die informatie zal
ervoor worden zorggedragen dat deze niet tot de bron is te herleiden, als dit voor deze nadelige gevolgen zou kunnen hebben. Gegevens die in de
vertrouwelijke sfeer zijn ingewonnen bij medewerkers van de opdrachtgever, zullen slechts aan anderen worden doorgegeven, als het gebruik daarvan tijdig
is kenbaar gemaakt aan de informatieverschaffer en deze blijk heeft gegeven daartegen geen bezwaar te hebben.
Artikel 8a Privacy
- In het kader van de opdracht of overige overeenkomst vindt regelmatige uitwisseling van persoonsgegevens, met name van kandidaten en
medewerkers, plaats. De opdrachtgever en Athena-Training-Advies zijn gehouden deze gegevens vertrouwelijk te behandelen overeenkomstig de AVG en
aanverwante wet- en regelgeving. De opdrachtgever verlangt geen gegevens van Athena-Training-Advies die Athena-Training-Advies op grond van
toepasselijke wet- en regelgeving niet mag verstrekken. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de verdere verwerking van de door Athena-TrainingAdvies aan hem verstrekte gegevens. - De opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat aan Athena-Training-Advies alleen persoonsgegevens worden verstrekt indien en voor zover de
opdrachtgever hiertoe gerechtigd is en de eventueel benodigde toestemming hiervoor heeft verkregen van de betreffende personen. - De opdrachtgever vrijwaart Athena-Training-Advies tegen elke aanspraak van medewerkers, werknemers van de opdrachtgever of overige derden
jegens Athena-Training-Advies in verband met een schending door opdrachtgever van het bepaalde in dit artikel en vergoedt de daarmee samenhangende
door Athena-Training-Advies gemaakte kosten.
Artikel 9 Gebreken, klachttermijnen
- Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing
van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Athena-Training-Advies. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke
omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Athena-Training-Advies in staat is adequaat te reageren. - Binnen vijf werkdagen na ontvangst van de klacht zal Athena-Training-Advies aanbieden het gesprek met de opdrachtgever aan te gaan, ter nadere
verkenning, toelichting, verheldering en wellicht en zo mogelijk een directe en passende oplossing te kunnen bieden aan de opdrachtgever. - Indien een klacht gegrond is, zal Athena-Training-Advies de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de
opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. - Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, dan zal Athena-Training-Advies slechts
aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 15 (Aansprakelijkheid).
Artikel 10 Opdrachtevaluatie
De uitvoering van de opdrachten met betrekking tot training is structureel onderworpen aan opdrachtevaluaties. Dit gebeurt zowel door Athena-TrainingAdvies als door onafhankelijke, externe instituten.
Artikel 11 Het in dienst nemen van wederzijds personeel
Partijen zullen niet tijdens de duur van de opdracht (uitvoering) personeel van elkaar in dienst nemen of over indiensttreding onderhandelen, anders dan in
overleg.
Artikel 12 Prijzen
- Prijzen zijn onverbindend tenzij opgenomen in een schriftelijke overeenkomst zoals bedoeld in artikel 2.
- De overeenkomst dan wel bevestiging vermeldt nadrukkelijk welke posten onder de prijs vallen.
- Reis- en verblijfkosten van medewerkers van Athena-Training-Advies, waaronder ook de eventuele (voor)overnachting(en) van de trainer/adviseur,
alsmede kosten van verplichte literatuur zijn niet in de prijs inbegrepen, tenzij dit uitdrukkelijk wordt overeengekomen. Reis- en verblijfkosten van
medewerkers van Athena-Training-Advies dienen door de opdrachtgever aan Athena-Training-Advies te worden betaald, tenzij dit anders wordt
overeengekomen. Deze bepaling geldt niet voor Open Inschrijvingen, conform aanbod op de website van Athena-Training-Advies brengt de door
opdrachtgever verschuldigde vergoedingen in rekening door middel van een factuur. - Athena-Training-Advies hanteert bij trainingen scholingstarieven die gebaseerd zijn op de SER-adviezen. Deze worden jaarlijks opnieuw door de SER
geadviseerd. Bij trainingen die plaatsvinden na 1 januari kunnen de daadwerkelijke tarieven daardoor afwijken van die welke in de trainingsofferte zijn
opgenomen, indien de offerte voor 1 januari is opgesteld. Het adviestarief wordt jaarlijks per 1 januari geïndexeerd, rekening houdend met het dan geldende
Consumentenprijsindex-cijfer (CPI) en de door de SER gehanteerde indexering van de trainingstarieven.
Artikel 13 Betaling
- De opdrachtgever dient de factuur te voldoen, overeenkomstig de in de opdrachtbevestiging dan wel de op het inschrijfformulier vermelde
betalingsregeling, doch uiterlijk 14 dagen na facturering op de door Athena-Training-Advies aangegeven wijze, zonder korting of compensatie, tenzij
uitdrukkelijk anders is overeengekomen. - Bij niet, of niet tijdige betaling is de opdrachtgever over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zodra hij in gebreke is gebleven, dat wil
zeggen vanaf 14 dagen na factuurdatum. - De opdrachtgever dient te betalen in de overeengekomen valuta, zonder aftrek en zonder opschortingen wegens een vermeende of daadwerkelijke
tekortkoming van Athena-Training-Advies, onverminderd het eventuele recht op schadevergoeding aan opdrachtgever ter zake. - Athena-Training-Advies heeft het recht deelname van de opdrachtgever, dan wel de door opdrachtgever aangewezen deelnemer aan de training te
weigeren, of uitvoering van de opdracht onmiddellijk op te schorten, indien de opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. - Bij het achterwege blijven van tijdige betaling, staat het Athena-Training-Advies vrij de vordering ter incasso uit handen te geven. Alle kosten, zowel
gerechtelijke als buitengerechtelijke, komen dan ten laste van de opdrachtgever. Onder deze kosten zullen steeds zijn begrepen de kosten van
incassobureaus alsmede de kosten en het loon van in te schakelen deurwaarders en advocaten, ook indien deze kosten de in rechte toe te wijzen
proceskosten overschrijden. In ieder geval zal bij niet tijdige betaling een vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd zijn ter grootte van
15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 120,-. - Indien ten gevolge van een annulering door de opdrachtgever, Athena-Training-Advies annuleringskosten aan derden verschuldigd is (waaronder aan
een door Athena-Training-Advies ingehuurde accommodatie) is de opdrachtgever verplicht deze annuleringskosten te vergoeden. - Indien voor een training medefinanciering plaatsvindt door derden in de vorm van subsidie of een bijdrage wordt verstrekt en deze subsidie of bijdrage
wegens een annulering of door het niet tijdig aanleveren door de opdrachtgever van benodigde subsidiegegevens aan het daarvoor toegewezen orgaan,
door opdrachtgever niet verstrekt wordt, dan dient de opdrachtgever de gederfde subsidie of bijdrage te vergoeden aan Athena-Training-Advies. - Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt een overeenkomst voor een Athena-Training-Advies abonnement voor de duur van 12 maanden,
ingaande op de dag dat de overeenkomst tot stand is gekomen. - Betaling van een abonnement dient steeds van tevoren plaats te vinden op de door Athena-Training-Advies verlangde betaalwijze, bij gebreke waarvan
de levering (toegang) kan worden opgeschort of beëindigd. - Voor het overige gelden de algemene voorwaarden zoals vermeld op de site van Athena-Training-Advies.
Artikel 14 Auteursrecht
- Het auteursrecht op door Athena-Training-Advies uitgegeven brochures, projectmateriaal en trainingsmateriaal berust bij Athena-Training-Advies, tenzij
een andere auteursrecht hebbende op het werk zelf is aangegeven. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Athena-Training-Advies zullen door
opdrachtgever geen gegevens uit gedeelten en/of uittreksels of enig materiaal worden gepubliceerd of op welke wijze dan ook vermenigvuldigd worden. - Het auteursrecht op rapporten, voorstellen en andere bescheiden die voortkomen uit de werkzaamheden van Athena-Training-Advies berust uitsluitend
bij Athena-Training-Advies. - Modules, modellen, technieken, instrumenten, waaronder ook software, die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht, zijn en blijven het eigendom
van Athena-Training-Advies, tenzij anders overeengekomen. Openbaring kan derhalve alleen geschieden na verkregen toestemming van Athena-TrainingAdvies. De opdrachtgever heeft het recht stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de
opdracht. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.
Artikel 15 Aansprakelijkheid
- Athena-Training-Advies aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid jegens de opdrachtgever voor enige schade dan in het geval dat haar
aansprakelijkheidsverzekering de schade dekt en voor zover de verzekeraar in voorkomend geval tot uitkering overgaat. - Athena-Training-Advies is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade door
bedrijfsstagnatie. - Athena-Training-Advies zal niet aansprakelijk worden gesteld indien opdrachtgever de mogelijkheid heeft ter zake van het ontstaan van de schade
rechtstreeks zijn verzekeringsmaatschappij dan wel die van een derde aan te spreken.
Artikel 16 Toepasselijk recht en bevoegdheid rechter
- Het Nederlands recht is van toepassing op alle uit de tussen Athena-Training-Advies en opdrachtgever gesloten overeenkomst voortvloeiende diensten,
werkzaamheden, algemene voorwaarden en geschillen. - Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en die niet behoren tot de competentie van de
Kantonrechter, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de plaats van vestiging van Athena-Training-Advies. De algemene
leveringsvoorwaarden van Athena-Training-Advies zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel 18 oktober 2025.